Не просто перевозят, а носят на руках. «Скорое социальное такси» взаимодействует с социальными службами и больницами

В Екатеринбурге и области продолжается реализация проекта «Скорое социальное такси». Это бесплатная служба перевозки лежачих больных в Свердловской области силами бригады из братьев милосердия Прихода во имя святой Елисаветы Феодоровны. Поехать можно в места лечения, социально значимые объекты, оформить документы на инвалидность и так далее.

Проект длится уже 10 месяцев. За это время помощь получили более 200 маломобильных граждан. В службе задействованы — два брата милосердия, диспетчер, врач. Руководитель проекта — священник Василий Байшев, настоятель Прихода во имя святой Елисаветы Феодоровны (Обитель милосердия).

Услугами перевозки пользуются как нуждающиеся люди, обращаясь в службу через диспетчера, так и учреждения.

Например, помощь была востребована в Сухоложской районной больнице. Там функционирует отделение паллиативной помощи, где необходима подобная помощь.

Рассказывает заведующий отделением паллиативной медицинской помощи врач Токарев Дмитрий Федорович:

«В нашем отделении находятся пациенты со всего района. В основном трудности возникают при выписке. Недавно нужно было отвезти человека домой в город Камышлов, это 150 км от Екатеринбурга, а коммерческие службы все выезжают оттуда. Они берут 2000 рублей в час. Для родственников некоторых больных не под силу такие расходы. Когда появилось «Скорое социальное такси», оно стало выходом. Бригада выезжает в область и все рейсы осуществляет бесплатно, а также сопровождает больного. Такая служба очень нужна нашим пациентам!».

Также служба перевозки лежачих больных помогает людям, обратившимся за помощью в комплексные центры социального обслуживания Екатеринбурга. В таких случаях социальные работники обращаются к диспетчеру и делают заявки на имя своих подопечных.

Заведующая отделением социального обслуживания на дому комплексного центра социального обслуживания Железнодорожного района г. Екатеринбурга Низаметдинова Вакиза Раисовна:

«О перевозке лежачих больных «Скорое социальное такси» я узнала в 2019 году от заместителя директора нашего центра социального обслуживания. С тех пор пользуемся этой услугой. Мы очень благодарны «Скорому социальному такси», что есть возможность совершать такие поездки. Особенно это помогает малоимущим людям. В основном ездили в поликлинику, на комиссию по оформлению инвалидности. Одного человека отвозили в госпиталь ветеранов. Очень тронуло, что бригада братьев не просто довезла до необходимого места, но и помогли перенести багаж. Отношение человеческое, неформальное».

Калуцких Анастасия Сергеевна, специалист по социальной работе:

«Просто даже не могу представить, что бы мы делали без этой службы. Это даже не объяснить и не выразить словами, как «Скорое социальное такси нам помогает». Не так давно возили в больницу одного мужчину. Ребята не просто перевозят, а именно сопровождают, везде его перетаскивали по больнице, я бы не смогла так, другой альтернативы не было. Все делают спокойно, аккуратно, с заботой и любовью».

Социальный работник Октябрьского комплексного центра социального обслуживания  Шапорова Елена Александровна пользовалась службой «Скорое социальное такси» несколько раз:

«Скорое социальное такси — это действительно жизненно важная служба перевозки. Огромные слова благодарности им! До этого альтернативой были только платные перевозки. Минимально в одну сторону коммерческие  компании берут 2500 рублей и это без учета ожидания. Соответственно обратный рейс также 2500 рублей. У некоторых наших подопечных пенсия 8 тысяч рублей, 12 тысяч,  конечно, это сумма неподъемная. Плюс нужно заплатить отдельно за ожидание и сопровождение. Поэтому многие заказывают  только до больницы, а там уже сами как-нибудь...

Муниципальная служба перевозки возит только колясочников. Кроме того, их офис находится в труднодоступном месте города, нужно съездить туда, отвезти копии всех документов, затем привезти подписанные. А район, который мы обслуживаем, находится далеко от центра города. Запись на поездку осуществляется наперед, а в «Скором социальном такси» мы оперативно позвонили и записались. Кроме того, для перевозки нужно предоставить гораздо меньше документов, что еще убыстряет процесс оформления заявки.

С одной нашей клиенткой мы ездили оформлять пособие, потом четыре раза к врачам, потом на снятие и проверку швов после ампутации. Сложно представить, как бы мы справились без «Скорого социального такси».

В больнице бригада братьев милосердия нас сопровождала. Однажды нам предоставили в учреждении коляску, но она была немного неисправна. И катить на ней женщину  мне было тяжело. Водитель взял у меня коляску, завозил и вывозил клиентку в кабинеты».

Благодарим руководителей и работников социальных служб за теплые слова и возможность вместе послужить на благо ближнего!

Телефон диспетчера 8(343)200-58-58.

Проект реализуется Приходом святой Елисаветы Феодоровны (Обитель милосердия) при поддержке Фонда Президентских грантов.